Home > Ondersteuning > Support > Retourneren

Retourneren

Een artikel retourneren?

Is het verkeerde artikel besteld, is een bestelling beschadigd aangekomen of moet een artikel om een andere reden retour?

Meld de retourzending vooraf bij ASA Boot Electro en voeg de benodigde informatie bij de zending. Zo kunnen wij uw retour zo snel mogelijk verwerken.

Zo werkt retourneren

1. Vul de retourbon in

Download en vul het ASA retourformulier zo volledig mogelijk in.

2. Voeg de documenten toe

Voeg bij uw retourzending:

  • het ingevulde retourformulier;
  • een kopie van de factuur en/of verkooporder.

Let op: retourzendingen zonder begeleidende retourinformatie kunnen niet in behandeling worden genomen.

3. Stuur het pakket naar ASA

ASA Boot Electro
Ambachtsweg 2
1474 HW, Oosthuizen
Nederland

4. Verwerking van uw retour

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, nemen wij deze zo snel mogelijk in behandeling.

De verwerking duurt doorgaans ongeveer één werkweek.

Heeft u vragen over de status of het retourneren van een artikel? Neem dan contact met ons op.

Nieuws